大仰なタイトルにしてしまいましたが、あるヘルパーの報告を聞きながらそういう言葉が思い浮かびました。徒然なるままに書き留めておこうと思います。

　先日、あるガイドヘルプサービスを実施した際にいつも利用している施設が工事中でした。ヘルパーはかなり焦り、どう対処すべきか脳をフル回転させていましたが、ご本人がその状況を確認すると隣の駅を言い、駅へ戻られました。
　そのまま再び電車に乗り、行ってみると隣の駅近くに同様の施設があり、予定していた活動をこなして、満足げに帰宅されました。
　以前、利用した経験があり、ご存知だったということでしょう。

　でも、一対一で付き添い、街に出ているヘルパーが一番恐れるのは見通しの立たないまま移動することです。そのヘルパーはご本人が希望されたことで、まず付き合ってみよう、と決めて動きました。

　自分が知っている場所を提案する、今回は工事で使えないと伝える、別の日程を提案する等、対処の仕方は様々考えられたと思います。
　それでもまずご本人の希望に合わせた行動を取ろうと考えたのは良い対応と言えるのではないかと思いました。
　そのヘルパーは移動中も逐一報告を入れていましたが第一報の付き合ってみます、の後、第二報は不安ですが・・・でした。

　もちろん事前の確認が不十分だったことが一番の原因であり、今回はご本人の対応力に助けていただきました。その対応力を信じて付き添った姿勢は私たちが基本に置いているものだと思います。

　ともあれ、無事故で楽しんでいただけるような計画、準備を行わなければ、と反省した次第であります。N