グループホームでの勤務をしていると日常のちょっとしたやり取りにハッとさせられることが多々あります。私の場合は反省ばかりなのですが。
先日、虫刺されの薬を希望された方がいらっしゃり、お渡しして塗っていただいた後、気を利かせたつもりの私は、『コレで拭いときましょう』と指についたものを拭いてもらうつもりでティッシュを出しました。
あ、しまった。
その方が真っ先に拭かれたのは虫さされで赤くなった、まさにその場所でした。
ゴシゴシ拭かれ、スッキリされたようでした。
伝え方は具体的に!基本的なことを思い出しました。
先日、虫刺されの薬を希望された方がいらっしゃり、お渡しして塗っていただいた後、気を利かせたつもりの私は、『コレで拭いときましょう』と指についたものを拭いてもらうつもりでティッシュを出しました。
あ、しまった。
その方が真っ先に拭かれたのは虫さされで赤くなった、まさにその場所でした。
ゴシゴシ拭かれ、スッキリされたようでした。
伝え方は具体的に!基本的なことを思い出しました。
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