先週、ナウシカにはリフォーム工事が入っていました。浴室の工事で3日間お風呂が使えない状態にあり、事前に様々な対応案が出ましたが、利用者さんにお伝えした反応から短期入所棟の浴室を日中の時間帯に利用するという方法となりました。
書面でお伝えしつつ、その入浴に伴う他の時間帯のスケジュール変更も合わせて相談して、了承をいただいていましたが、それでもいざ当日となると、かなり不安になられた方もいらっしゃいました。
逆に楽しいイベントとして捉えられた方もいらっしゃり、初の対応でしたが私たちにとっても利用者さんにとっても大きな経験となったのではないかと思います。
今回のそれぞれの方の反応やこちらの伝え方は大事な情報として残し、今後に役立てたいと思います。
特に私が今回感じたことは表向き理解を示され、丁寧な確認に明確にお答えいただいたとしても、それが私たちが言う“了承”と意味が違うということです。今回のような大きな変更は日常生活のルーチンが決まっていて、それが普段通り行くからこそ、その他の変化に対応する余裕が持てている方にとっては根幹が崩される大事件だったのだということ。
内容の確認と理解、その了承の回答は“仕方ないからイイよ”ではなく、“う〜ん、何とか耐えられると思う”だったのでしょう。
その方の当日からの緊張感は思わず“辛かったら止めてもイイですよ”と言いたくなるほどでした。
このことから、ますます私たちは想像力が必要なのだと実感しました。そして、その想像力を高めるためには、その方の様々な行動を鵜呑みにするのではなく、その方の特性のフィルター越しに見た時にどういった意味があるのか、日常的に考えることなのだと思いました。
書面でお伝えしつつ、その入浴に伴う他の時間帯のスケジュール変更も合わせて相談して、了承をいただいていましたが、それでもいざ当日となると、かなり不安になられた方もいらっしゃいました。
逆に楽しいイベントとして捉えられた方もいらっしゃり、初の対応でしたが私たちにとっても利用者さんにとっても大きな経験となったのではないかと思います。
今回のそれぞれの方の反応やこちらの伝え方は大事な情報として残し、今後に役立てたいと思います。
特に私が今回感じたことは表向き理解を示され、丁寧な確認に明確にお答えいただいたとしても、それが私たちが言う“了承”と意味が違うということです。今回のような大きな変更は日常生活のルーチンが決まっていて、それが普段通り行くからこそ、その他の変化に対応する余裕が持てている方にとっては根幹が崩される大事件だったのだということ。
内容の確認と理解、その了承の回答は“仕方ないからイイよ”ではなく、“う〜ん、何とか耐えられると思う”だったのでしょう。
その方の当日からの緊張感は思わず“辛かったら止めてもイイですよ”と言いたくなるほどでした。
このことから、ますます私たちは想像力が必要なのだと実感しました。そして、その想像力を高めるためには、その方の様々な行動を鵜呑みにするのではなく、その方の特性のフィルター越しに見た時にどういった意味があるのか、日常的に考えることなのだと思いました。